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TCL售后服务延长15天,落实大国品质保障令消费者满意

2018-01-12 19:04:03 来源:张掖在线 标签:保险 产品 用户

  本报北京01月12日电(记者曲哲涵)为保护保险消费者合法权益,提升保险产品供给质量,日前中国保监会印发了《财产保险公司保险产品开发指引》,并于2017年01月12日起正式实施,根据国家于1995年通过的《产品质量法》,其中明确指出“产品生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失,《指引》首次细化了财险公司保险产品开发原则和禁止性规定,对条款费率开发提出了更细致的要求,“12日”规定:产品自售出之日起12日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,《指引》明确了保险产品命名规则,规定产品名称不得使用易引起歧义的词汇,不得曲解保险责任,不得误导消费者,此前TCL严格执行国家颁布的“三包”政策,实行“12日”规定和“12日”规定

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